Verzending

Zodra wij je betaling hebben ontvangen wordt je bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Als je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestigingsmail.

De levertijd van PostNL in Nederland is 1-4 dagen.

De levertijd van DHL in Nederland is 1-2 dagen

Je ontvangt een mail met een track & trace code, zodat je precies in de gaten kan houden wanneer je bestelling word bezorgd! (behalve met postzegels)

Bezorgkosten zijn vanaf €1,09

 

Retourneren

- U kunt uw kleding items binnen 14 dagen retourneren indien niet naar wens.
- Dit is op uw eigen kosten en op eigen risico.
- U kunt snel en gemakkelijk retourneren via onze mail.
- Sieraden en accessoires retourneren is NIET mogelijk i.v.m. Hygiëne.
- Items uit de Sale of Pre-Orders mogen NIET geretourneerd worden.
- Zodra wij uw retour hebben ontvangen in de juiste staat, wordt het desbetreffende bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

* Let op: uw retour moet in volledige nieuwstaat zijn met het prijskaartje eraan. Het mag geen (rook)geuren bevatten, beschadigingen of gebruikssporen. Indien het product niet in juiste staat door ons wordt ontvangen hebben wij het recht om uw retour te weigeren.

 

Heb je het product kapot of beschadigd ontvangen? Stuur ons een mailtje en vermeld hierbij je ordernummer en een foto van het artikel. Dan zoeken wij naar een goede oplossing. Doe dit binnen 24 uur na ontvangst! Na 24 uur kunnen wij dit niet meer vergoeden gezien wij de staat bij aankomst niet meer goed kunnen inschatten. 

Heb je een klacht of vraag over je bestelling? Stuur een mailtje naar info@brandofme.nl

Wij behouden altijd ons recht retour te weigeren wanneer deze niet aan de retour voorwaarden voldoen.